读懂90后的语言
当你指着手机上的一张照片问上面的人长得怎样?70、80的人会说长的很帅,非常漂亮,但90会说:呃,这个屏幕有点脏。遇到营销大咖,70、80会尊敬地说:真的很佩服您。90后会哈哈着丢一句:你们城里人真会玩。很明显,90后的话语逻辑已有别于70、80年代,而恰巧,现在的营销决策者大都是70、80年代出生,他们多年身处传统的营销氛围,越来越发现与90的生活完全不在一个频道,而当这些人要通过营销去打动90后的时候,第一件要做的事情就是去适应90后的频道。
所以今年网易联合北京大学市场与媒介研究中心针对90后人群做了一次深入的分析,用关键词和数据来体现这个群体的方方面面,去认知90后,学会用更好的语言、更好的方式来匹配他们的偏好。
网易联合北京大学发布报告:《90后:互联网时代的原生民》内容之一
用90后的方式与他们沟通
这份报告的受访人群中有一个名叫周龙硼的90后,现在自己创业,做了一个叫做炫轮的产品,就是在自行车车轮上加上LED,然后他找到了一些广告主在这个轮子上投广告。
在采访中,周龙硼提到两个观点,第一,他做这件事情的核心目的就是玩,玩是他驱动的核心;第二,他是一个机械爱好者,他愿意在这上面投入非常大的经历。其实不止周龙硼,如今很多90后做一件事情都是以兴趣为出发点,然后再融合能力,无感的事情他们是不会做的。所以,不管90后如何的不可琢磨,但有两个关键点可以有迹可寻,一个是玩,一个是控。
玩不只是一个字,15%的90后说玩不是玩游戏,是玩自己,是敢于自黑;50%的90后说玩就要潇洒,世界那么大,当然要去看看;还有40%的人说玩就是处变不惊,游戏人生。实际上对于大多数90后来说,做任何事情都是玩,玩不到一块免谈。所以无论是营销人,媒体人,还是广告主,营销90后,就一定要跟他玩在一起,玩不到一块就会被很快抛弃,90后不愿意被无数次的说教,如果是硬性的灌输,效果一定非常的差。
“女仆控”、“大叔控”、“萝莉控”、“正太控”,无论控什么,90后都在宣扬着自我的主张,他们对于新鲜事物具有极大的热情,毫无畏惧。之前网易为修正消糜栓这样一个妇科产品进行营销策划,因为话题的敏感性,很难找到一个点进行传播。策划最终避开了普通人不愿意谈的点,直面90后,为其量身定做一系列非正常的嘿咻检测,鼓励90后发表意见,在这件事情上,90后开放的心态一展无余,他们直面话题,畅所欲言,品牌因而得到很好了的曝光。
所以只要抓住90后最有感觉的方向,不管他是喜欢玩还是喜欢控,只要抓住方向就可以把一个原来不容易做的营销做得更加轻松有效,所以当我们认真谈90后的时候,首先应当对他们有深入的用户洞察,熟悉理解他们的语言,然后才有可能与他们达成一个逻辑上的一致,其次再去利用这种一致性产生营销行为,否则营销很可能会失效,或者是成为70、80后以为90后喜欢的内容。
搭建90后聚焦的平台
再往下做,则是搭建一个90后聚焦的平台,时时刺激,慢慢转化,用他们喜爱的方式笼络其成为最忠诚的用户。在搭建平台时,我们可以发现,90后使用移动端产品的维度和占比本身就非常高,所以只有打破传统的方式才能真正刺激到他们。
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